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  • 退換貨必看之說明:

1.欲退換貨者請於14日內以書面或E-mail通知我們原因(若為瑕疵之因素請附上照片),超過14日我們未收到通知將無法為會員處理退換貨事宜,不便之處盡請見諒!

2.14日鑑賞期非試用期,如商品已外出使用過恕無法辦理退換貨

3.請將欲退換貨的商品,在信封外註明訂購人姓名,以郵局印刷品掛號或包裹掛號寄回至241新北市三重區光復路一段83巷10號9樓(飛舶國際有限公司),電話:(02)2999-3300收到商品後,我們會在2~3個工作天內寄出更換後的新品,退貨者則於14天內處理退款事宜並以E-mail通知。若您須更換的商品於寄出後的一星期內仍未收到更換的新品,請來電或來函 (來函中請註明訂單編號、寄件人姓名、掛號單號碼) 告知,以便我們確認。若商品在退回途中遺失,將不負責賠償,因此退回之商品請使用需要收件者簽收的方式寄出(如郵局印刷品掛號),以確保未收到退回的商品時,會員可自行查詢的依據。

4.欲退換貨的商品,除商品本身外,其連同之附件或贈品亦需一併寄回,並裝在出貨時的包裝箱(袋)中,若包裝箱(袋)已遺失,請自行以其他包裝箱(袋)包裝,務必避免商品直接被黏貼掛號(宅配)單。若是商品缺件、破損(事先告知之瑕疵除外)、嚴重髒污或直接被黏貼掛號(宅配)單,將無法為會員辦理退貨退款。

5.退款商品將取消所贈送之紅利計算,若退貨後金額未達活動標準,則該筆退款將扣除取消活動後之差額退還款項。

6.每筆訂單之退換貨僅以一次為限若該會員之退換貨頻率過高,我們將保留接受訂單的權利。